Ali Express

AliExpress est une plateforme de commerce en ligne lancée en 2010 par le géant chinois Alibaba. Elle met en relation des vendeurs, principalement basés en Chine et dans d’autres pays asiatiques, avec des consommateurs du monde entier. Contrairement à Alibaba, qui est axé sur la vente en gros pour les entreprises, AliExpress s’adresse aux particuliers, permettant d’acheter des produits à l’unité à des prix souvent très compétitifs.

Comment fonctionne AliExpress ?

AliExpress fonctionne comme une marketplace, où de nombreux vendeurs proposent leurs produits.
Les acheteurs peuvent parcourir les différentes catégories, comparer les prix et lire les avis des autres clients avant de faire un achat.
La plateforme propose une protection des acheteurs, avec des garanties de remboursement en cas de
non-réception ou de produit non conforme.

Bien ou Pas Bien ???

Les Bons Côtés

1 - Prix Compétitifs et Promotions Fréquentes :

L'un des plus grands avantages d'AliExpress est la possibilité d'acheter des produits à des prix extrêmement bas.
Le site propose régulièrement des promotions.

2 - Large Sélection de Produits Divers :

AliExpress se distingue par une immense variété de produits. Vous pouvez presque tout trouver sur la plateforme.

3 - Expédition Internationale : AliExpress propose une livraison internationale à faible coût ou gratuite sur de nombreux articles, ce qui est un grand atout pour les acheteurs du monde entier.

Les Mauvais Côtés

1 - Qualité des Produits Inégale :

La qualité est un aspect très variable sur AliExpress.

Certains produits peuvent être d’excellente qualité, tandis que d’autres peuvent s’avérer très décevants.

2 - Délais De Livraison Longs :

AliExpress est basé en Chine, et la majorité des produits sont expédiés depuis ce pays.

Par conséquent, les délais de livraison peuvent varier de plusieurs semaines à plusieurs mois.

3 - Communication Avec Les Vendeurs :

La communication peut parfois être difficile.
Les barrières linguistiques ou les différences de fuseaux horaires peuvent compliquer la résolution des problèmes avec certains vendeurs.

AliExpress propose une politique de retour, mais les procédures peuvent être compliquées en fonction des vendeurs.
Le site agit en tant qu’intermédiaire et dispose d'un système de protection des acheteurs, permettant aux clients de déposer des litiges s’ils ne reçoivent pas le produit commandé ou si celui-ci est défectueux.
Cependant, les frais de retour peuvent être élevés, et les délais de traitement des retours longs.

Les Arnaques Potentielles !!!

Comme tout site de commerce électronique de grande envergure, AliExpress n’est pas exempt de risques d’arnaques :

1. Produits Jamais Reçus

Le vendeur propose un remboursement mais demande d’annuler le litige avant et une fois le litige annulé, l’acheteur ne reçoit jamais son remboursement.

2. Produits de Mauvaise Qualité ou Différents des Photos

L’acheteur reçoit un produit qui ne ressemble pas aux images du site ou une qualité inférieure annoncé sur le site .

3. Faux Produits de Marque (Contrefaçons)

Certains vendeurs prétendent vendre des produits de marques connues à des prix très bas et l’acheteur reçoit une copie de mauvaise qualité .

4. Fausse Livraison : Colis Livré à Une Mauvaise Adresse

Le vendeur utilise un numéro de suivi valide, mais pour une autre commande. Le suivi indique que le colis a été livré, mais l’acheteur ne le reçoit jamais. L’acheteur ne peut pas ouvrir de litige, car AliExpress considère la commande comme livrée.

5. Arnaque aux Faux Remboursements

Le vendeur propose un remboursement mais demande d’annuler le litige avant. Une fois le litige annulé, l’acheteur ne reçoit jamais son remboursement. Certains vendeurs demandent un retour de l’article mais ne remboursent pas après réception.

6. Arnaque aux Faux Codes Promo et Liens de Paiement

Un vendeur contacte l’acheteur en dehors d’AliExpress et propose un prix réduit via un lien de paiement externe. L’acheteur paie via un autre site, mais ne reçoit jamais le produit. Certains codes promo ou offres trop alléchantes sont des escroqueries pour récupérer des données bancaires.

Conclusion :

AliExpress reste une plateforme populaire grâce à ses prix attractifs et son immense variété de produits, mais les acheteurs doivent être conscients des risques potentiels.
La qualité des produits, les retours, et les délais de livraison sont des points à surveiller attentivement avant de passer commande.
Les consommateurs doivent faire preuve de vigilance en choisissant des vendeurs bien notés, en consultant les avis et en s’informant sur les conditions de retour et de garantie.
En restant informé, il est possible de faire de bonnes affaires sur AliExpress tout en minimisant les risques même malgré cela c’est très incertain.

Évitez les mauvaises surprise :

✅ Vérifiez les avis :

Pour bien lire les avis, privilégiez ceux avec des photos et des commentaires détaillés décrivant la qualité, la taille et la conformité du produit. Méfiez-vous des avis trop génériques ou excessivement positifs sans explication, qui peuvent être faux.

✅ Lisez bien la description du produit :

Lisez attentivement le descriptif produit en vérifiant les dimensions, les matériaux et les fonctionnalités pour éviter les mauvaises surprises. Comparez les informations avec les photos et méfiez-vous des descriptions trop vagues ou traduites automatiquement.

✅ Suivez votre colis :

Utilisez le numéro de suivi fourni par le vendeur et entrez-le sur des sites spécialisés comme 17track ou le site du transporteur. Vérifiez régulièrement l’état de la livraison et contactez le vendeur ou le service postal en cas de retard anormal.

✅ Achetez par le biais d'un vendeur indépendant :

Acheter auprès d’un dropshipper sérieux garantit une meilleure expérience client : il sélectionne des fournisseurs fiables, teste les produits avant de les proposer, assure un suivi précis des colis et gère les litiges à votre place. Contrairement aux achats directs sur AliExpress, il offre un service personnalisé et sécurise votre commande du début à la fin.

Partagez cet article avec vos amis

Laisser un commentaire Annuler la réponse

Share the Post: