Frequently asked questions
(Questions Fréquentes)

1. Quelle est la mission d’Ustensil’Home ?

Nous sommes spécialisés dans la recherche et l'analyse des ustensiles de cuisine pour vous offrir des produits fiables et de qualité.
Notre mission est également de vous protéger contre les arnaques en ligne grâce à notre blog d'enquête et à nos recommandations basées sur des tests rigoureux.

2. Comment sélectionnez-vous les ustensiles recommandés ?

Nous testons chaque produit recommandé de manière indépendante et en collaboration avec "A+ Merchants solutions" en prenant en compte les critères suivants : qualité des matériaux, ergonomie, durabilité, sécurité, et rapport qualité-prix.
Nos recommandations se basent aussi sur les avis des utilisateurs et les tendances du marché.

3. Comment puis-je être sûr que les produits ne sont pas des arnaques ?

Nous investiguons minutieusement les produits et les marques avant de les recommander.
De plus, notre blog d'enquête contre les arnaques met en avant les pratiques douteuses et les produits à éviter.
Nous partageons également des conseils pour identifier vous-même les arnaques en ligne.

4. Que faire si je reçois un produit défectueux ou non conforme ?

Nous vous conseillons de contacter directement le service client du vendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
Si l’achat a été fait via un lien d’affiliation sur notre site, nous vous guiderons dans vos démarches pour faciliter le retour ou l'échange.

5. Quelles sont les options de paiement disponibles dans votre boutique ?

Notre boutique d’affiliation redirige vers les plateformes de nos partenaires où vous pouvez utiliser les principales options de paiement telles que les cartes bancaires, PayPal, etc.
Les modalités de paiement peuvent varier selon les vendeurs partenaires.

6. Les recettes proposées sur votre site sont-elles accessibles aux débutants ?

Oui, nous mettons un point d’honneur à trouver des recettes faciles à suivre sur différents site, adaptées aux débutants comme aux plus expérimentés.
Chaque recette est sélectionner pour vous guider pas à pas.

7. Comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?

Vous pouvez nous contacter via notre page “Contact” où un formulaire est à votre disposition.
Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@ustensilhome.com.
Nous répondrons à vos questions dans les meilleurs délais.

8. Proposez-vous des partenariats avec des créateurs de contenu ou des influenceurs ?

Oui, nous sommes toujours ouverts aux collaborations avec des passionnés de cuisine, créateurs de contenu, ou influenceurs souhaitant partager notre mission et nos valeurs concernent le bien-être des internautes.
Veuillez nous contacter via notre page "Contact" pour plus d'informations sur les possibilités de partenariat.

9. Comment puis-je suivre l’actualité d’Ustensil’Home ?

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour recevoir les dernières enquêtes, les recettes et les recommandations directement dans votre boîte mail.
Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux pour des mises à jour régulières.